Mediation - Konflikte lassen sich lösen

Das Hauptziel einer Mediation ist es, den Konfliktparteien auf direktem und effizientem Weg aus ihrer schwierigen Situation zu helfen. Dabei werden alle Beteiligten dazu angeregt, gemeinsam und eigenverantwortlich Lösungen zu erarbeiten, die nachhaltig und für alle Seiten vorteilhaft sind.

In der Mediation werden keine halben Kompromisse gesucht. Stattdessen werden die Wünsche, Bedürfnisse, Ängste und Bedenken aller Parteien gründlich erfasst und berücksichtigt. Nur so können Lösungen entstehen, die für alle Beteiligten ein echter Gewinn sind.

Wie «funktioniert» Mediation?

Sie haben vielleicht bereits von mediativer Konfliktlösung gehört oder Erfahrungen damit gemacht und fra­gen sich, ob Mediation der richtige Weg zur Lösung Ihres aktuellen Konflikts ist. Diese Broschüre gibt Ihnen einen Überblick über den Ablauf und die Chancen, die Mediation bietet.

Was ist Streitklärung mit Mediation?

Mediation ist ein strukturierter Prozess, der hilft, Konflikte auf konstruktive Weise zu lösen. Jeder Konflikt ist einzigartig, ebenso wie die beteiligten Personen. Deshalb folgt die Mediation einem bewährten Phasenmodell, das sicherstellt, dass Kommunikation und Konfliktlösung Schritt für Schritt klar und effizient ablaufen. Dabei werden sowohl Ihre Bedürfnisse als auch die der Gegenseite berücksichtigt, um Win-win-Lösungen zu finden.

1. Vorbesprechung (kostenfrei)

Die Mediation beginnt mit einer unverbindlichen telefonischen Vorbesprechung. Hierbei werden, nebst Ihren individuellen Fragen, nebst anderen - auch folgende Punkte geklärt:

• Ist die Gegenseite bereit zur Mediation? Falls nicht, wie könnte eine Mediation vorgeschlagen werden?
• Ist die Unterstützung durch einen Co-Mediator sinnvoll?

2. Das Arbeitsbündnis

Im nächsten Schritt wird das Arbeits­bündnis zwischen allen Beteiligten festgelegt. Das bedeutet, dass die Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit definiert werden, z.B.:

• Wer nimmt an der Mediation teil?
• Welche Themen werden besprochen?
• Wie wird mit der Vertraulichkeit umgegangen?
• Wie werden die Kosten aufgeteilt?
• Welche Regeln gelten, und wie kann die Mediation beendet werden?

Die getroffenen Vereinbarungen werden im Arbeitsbündnis schriftlich festgehalten und von den Beteiligten unterschrieben.

3. Mediation – Der Prozess

Nach der Vorbereitung startet die eigentliche Mediation, die in mehreren Schritten abläuft:

• Bestandsaufnahme: Alle Parteien schil­dern ihre Sichtweise, während die andere Seite zuhört. So werden die relevanten Konfliktfelder identifiziert.
• Interessenklärung: Nun wird vertieft auf die Interessen aller Parteien eingegangen, um die wahren Beweggründe und Bedürfnisse zu ermitteln. Dies ist der Kern der Mediation, in dem es zu einem Perspektivwechsel kommen und das Verständnis für die Gegenseite wachsen kann.
• Lösungsfindung: Gemeinsam werden kreative Lösungen erarbeitet. Anschliessend werden die Vorschläge geprüft, ausgewählt und konkretisiert.

Das Ziel sind Win-win-Lösungen, die für alle Beteiligten tragbar und fair sind. Die erarbeiteten Lösungen werden in der Abschlussvereinbarung schriftlich festgehalten.

4. Die Abschlussvereinbarung

Am Ende der Mediation steht eine verbindliche Vereinbarung, die die vereinbarten Lösungen schriftlich festhält. Die Abschlussverein­barung bildet die Grundlage für die künftige Zusammenarbeit zwischen den Parteien. In manchen Fällen muss diese Vereinbarung zusätzlich von einem Notar oder Gericht beurkundet werden.

5. Nachbesprechung

Nach der Mediation bleibt die Tür für Sie offen: Falls zu einem späteren Zeitpunkt neue Fragen oder Herausforderungen auftauchen, stehe ich Ihnen gerne für deren Klärung zur Verfügung.

Auf Wunsch führe ich zusammen mit Ihnen auch einen Umsetzungs- und Realitätscheck durch, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Lösungen erfolgreich umgesetzt werden.

• Schnell und effizient: Mediation spart oft Zeit und Kos­ten im Vergleich zu Gerichtsverfahren.
• Vertraulich und beziehungsschonend: Alles, was in der Mediation besprochen wird, bleibt vertraulich.
• Individuelle Lösungen: Es werden kreative und mass­geschneiderte Lösungen entwickelt, die für alle Betei­ligten von Vorteil sind.
• Selbstbestimmt: Sie entscheiden jederzeit, ob und wie es mit der Mediation und danach weitergeht.